Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026

Questa Informativa sulla privacy spiega come Fut7 raccoglie, usa e condivide le tue informazioni personali quando visiti storefut7.com, acquisti da noi o ci contatti (i "Servizi"). Il nostro negozio funziona su Shopify. Se questa informativa e i nostri Termini di servizio dovessero differire sui dati personali, prevale questa informativa.

1. Chi è responsabile dei tuoi dati

Fut7 è il titolare del trattamento delle tue informazioni personali. Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy, contattaci:

E-mail: suporte@storefut7.com
WhatsApp: +351 936 968 396

2. Informazioni che raccogliamo

Dati di contatto: nome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono ed e-mail.
Informazioni sugli ordini: articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, acquisti, restituisci o annulli, e la personalizzazione (nome e numero).
Informazioni di pagamento: metodo di pagamento e dettagli della transazione. I numeri di carta sono elaborati dai fornitori di pagamento e non vengono mai condivisi con Fut7.
Informazioni dell’account: se crei un account, i tuoi dati di accesso e le tue preferenze.
Messaggi: quello che ci invii via e-mail o WhatsApp.
Informazioni sul dispositivo e sull’uso: indirizzo IP, browser, dispositivo, pagine visitate e modo in cui usi i Servizi, raccolte tramite cookie e tecnologie simili.

3. Da dove le otteniamo

Direttamente da te, quando ordini, crei un account o ci contatti.
Automaticamente, tramite cookie e tecnologie simili quando usi i Servizi.
Dai nostri fornitori di servizi e partner, come Shopify, i fornitori di pagamento, i corrieri e le piattaforme pubblicitarie.

4. Come le usiamo e su quale base giuridica

Per elaborare e consegnare il tuo ordine, gestire resi e rimborsi e inviarti aggiornamenti sull’ordine. Base giuridica: esecuzione del contratto.
Per offrirti assistenza clienti via e-mail e WhatsApp. Base giuridica: esecuzione del contratto e nostro legittimo interesse ad aiutarti.
Per prevenire le frodi e mantenere sicuri i Servizi. Base giuridica: nostro legittimo interesse e obblighi di legge.
Per migliorare i Servizi e capire come vengono usati. Base giuridica: consenso (per i cookie non essenziali) o legittimo interesse.
Marketing e pubblicità, come e-mail promozionali e annunci personalizzati su altri siti. Base giuridica: consenso, dove richiesto dalla legge. Puoi disiscriverti o revocare il consenso in qualsiasi momento.
Per rispettare obblighi di legge, come le norme fiscali e contabili o le richieste delle autorità.

5. Cookie

Usiamo i cookie necessari al funzionamento del negozio (per esempio il carrello e il checkout). Nello SEE e nel Regno Unito usiamo cookie di analisi e pubblicità solo con il tuo consenso, che puoi dare o rifiutare nel banner dei cookie e cambiare in qualsiasi momento. Puoi anche bloccare i cookie nelle impostazioni del browser.

6. Con chi le condividiamo

Shopify e fornitori di servizi che lavorano per nostro conto: IT e hosting, elaborazione dei pagamenti, assistenza clienti, analisi, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione.
Fornitori e corrieri, che hanno bisogno del tuo nome, indirizzo e numero di telefono per spedirti l’ordine direttamente.
Partner di marketing e pubblicità, per mostrarti annunci pertinenti. Usano le tue informazioni secondo le proprie informative sulla privacy.
WhatsApp (Meta), quando scegli di contattarci lì.
Altri, quando ce lo chiedi o vi acconsenti, quando la legge lo richiede, per tutelare i nostri diritti o in caso di trasferimento d’azienda, come una fusione.

Non vendiamo le tue informazioni personali in cambio di denaro.

7. Il nostro rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali sul tuo accesso e sul tuo uso dei Servizi per fornirli e migliorarli. Le informazioni che invii vengono trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che possono trovarsi in Paesi diversi dal tuo.

Usiamo anche alcune funzioni avanzate di Shopify che utilizzano informazioni sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per queste funzioni, Shopify è responsabile del trattamento di tali informazioni, compresa la risposta alle richieste di esercizio dei tuoi diritti. Per saperne di più, consulta l’Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify e privacy.shopify.com.

8. Trasferimenti internazionali

Le tue informazioni possono essere conservate e trattate fuori dal tuo Paese, anche perché i magazzini dei nostri fornitori si trovano all’estero. Quando trasferiamo informazioni personali fuori dallo Spazio economico europeo (SEE) o dal Regno Unito, usiamo garanzie riconosciute, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o l’equivalente britannico, salvo che il Paese di destinazione sia stato riconosciuto come adeguato.

9. Per quanto tempo le conserviamo

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati sopra: per esempio, per gestire il tuo account e i tuoi ordini, per gestire resi e richieste in garanzia, e per i periodi richiesti dalle norme fiscali e contabili. Dopo, le cancelliamo o le rendiamo anonime.

10. Sicurezza

Usiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le tue informazioni, e il checkout è crittografato. Nessun sistema è completamente sicuro, quindi non inviarci numeri di carta o password via e-mail o WhatsApp.

11. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, puoi avere il diritto di:

Accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te.
Rettificare le informazioni inesatte.
Cancellare le tue informazioni.
Portabilità: ricevere una copia delle tue informazioni o farle inviare a un’altra azienda.
Gestire le comunicazioni: disiscriverti dalle e-mail promozionali in qualsiasi momento con il link presente in ogni e-mail. Potremo comunque inviarti messaggi sui tuoi ordini.

Diritti aggiuntivi nello SEE e nel Regno Unito

Opporti al trattamento o limitarlo, anche in qualsiasi momento per il marketing diretto.
Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza effetti sul trattamento avvenuto prima.
Presentare reclamo a un’autorità di protezione dei dati (vedi la sezione 13).

Stati Uniti, compresa la California

A seconda del tuo Stato, puoi avere il diritto di opporti alla "vendita" o alla "condivisione" delle tue informazioni personali e al loro uso per la "pubblicità mirata", come definite dalle leggi locali sulla privacy. Puoi fare questa richiesta nella nostra pagina Non vendere né condividere le mie informazioni personali.

Se visiti il nostro sito con il segnale Global Privacy Control attivo nel browser, lo trattiamo automaticamente come una richiesta di opposizione per quel browser e quel dispositivo, a seconda di dove vivi. Se possiamo collegare quel dispositivo a un account Shopify, la richiesta vale anche per l’account. Per saperne di più: globalprivacycontrol.org. Oltre al Global Privacy Control, al momento non rispondiamo ad altri segnali "Do Not Track".

Non siamo effettivamente a conoscenza di vendere o condividere informazioni personali di minori di 16 anni.

Come esercitare i tuoi diritti

Usa le opzioni disponibili nei Servizi o contattaci a suporte@storefut7.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di dare seguito a una richiesta. Puoi nominare un agente autorizzato che faccia la richiesta per te; gli chiederemo la prova dell’autorizzazione. Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti. Rispondiamo entro i tempi previsti dalla legge (nello SEE e nel Regno Unito, di norma entro un mese).

Questi diritti non sono assoluti e possono essere limitati dalla legge. Per i trattamenti che Shopify effettua come titolare, puoi anche contattare Shopify tramite privacy.shopify.com.

12. Minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni di minori al di sotto dell’età stabilita dalla legge del tuo Paese. Se sei un genitore o tutore e pensi che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci e le cancelleremo.

13. Reclami

Se hai un reclamo su come trattiamo le tue informazioni personali, contattaci prima. Puoi anche presentare reclamo all’autorità di protezione dei dati del tuo Paese. Nello SEE trovi l’elenco delle autorità sul sito del Comitato europeo per la protezione dei dati. In Italia l’autorità è il Garante per la protezione dei dati personali; in Portogallo è la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

14. Link ad altri siti

I Servizi possono contenere link a siti che non controlliamo. Leggi le loro informative sulla privacy. Le informazioni che condividi in spazi pubblici, come i social network, possono essere visibili ad altri.

15. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Pubblicheremo la nuova versione in questa pagina con una nuova data di "Ultimo aggiornamento" e daremo comunicazione dove la legge lo richiede.